和解。 和解是当事人自由选择的在自愿原则下解决台同纠纷的方式,而不是合同纠纷解决的必经程序。当事人也可以不经协商和解而直接选择其他解决纠纷的途径。
调解。 凋解是指在第三人的主持下,通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷。