神州专车余额冻结怎么回事？

神州专车余额被冻结可能是由于以下原因：

1、未完成实名认证：如果您的账户没有完成实名认证，那么您的余额将无法使用。在神州专车中，用户需要进行实名认证并绑定银行卡才能进行支付。

2、安全策略：为了保护用户的资金安全，神州专车可能会对账户余额进行临时冻结。如果您的账户涉及到不正当或者可疑活动，如盗刷，系统会自动冻结您的账户余额。此时您可以联系客服进行解冻。

3、支付异常：如果您使用了不当的付款方式或出现支付异常情况，例如您的银行卡余额不足或者超过了信用额度，账户余额也有可能被冻结。